Koszyk
W koszyku nie ma jeszcze produktów
Polski 
English
Podatki i faktury
Jakie podatki są naliczane przy zakupie?
Dla zamówień z dostawą na terenie Unii Europejskiej, podatek VAT naliczany jest zgodnie ze stawką obowiązującą w kraju dostawy. System automatycznie dostosowuje stawkę VAT podczas składania zamówienia.
Co z zamówieniami poza Unią Europejską?
Dla dostaw poza UE, np. do Szwajcarii, Norwegii, USA, Kanady, Australii czy Japonii, stosujemy stawkę 0% VAT. Odbiorca może jednak zostać obciążony lokalnymi podatkami lub opłatami celnymi.
Jestem z Wielkiej Brytanii. Czy obowiązuje mnie VAT?
Wielka Brytania nie należy już do UE. Zamówienia do UK realizujemy ze stawką 0% VAT. Mogą jednak wystąpić lokalne opłaty celno-podatkowe. Nie ponosimy za nie odpowiedzialności.
Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak, do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT. Klienci biznesowi z UE mogą podać numer VAT UE, aby skorzystać z mechanizmu odwrotnego obciążenia (reverse charge).
Płatności i finansowanie
Jakie są dostępne metody płatności?
Obsługujemy płatności kartą, BLIK, przelewy bankowe, PayPal oraz płatności natychmiastowe przez iMoje. Dostępność metod zależy od kraju dostawy.
Czy możliwe są zakupy na raty?
Tak, oferujemy możliwość zakupu ratalnego. Opcja pojawia się podczas składania zamówienia, jeśli jest dostępna dla danego kraju i produktu.
Czy oferujecie raty 0%?
Tak, w wybranych okresach i dla określonych produktów oferujemy raty 0%. Szczegóły widoczne są na stronie produktu lub w koszyku.
Czy można płacić kartą?
Tak. Online akceptujemy karty płatnicze i kredytowe. W sklepie stacjonarnym można płacić gotówką lub BLIKIEM.
Dostawa i zwroty
Jakie są opcje dostawy?
Wysyłki realizujemy przez DPD, FedEx, NovaPost. Koszt i czas dostawy zależą od kraju i są podawane w koszyku.
Ile trwa realizacja zamówienia?
Produkty dostępne w magazynie wysyłamy w 24–48h. Przy produktach na zamówienie informacja widnieje na stronie produktu.
Czy mogę zwrócić towar?
Tak, masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Produkt nie może nosić śladów użytkowania. Szczegóły w regulaminie.
Gwarancje i wsparcie
Czy oferujecie gwarancję na produkty?
Tak, wszystkie produkty objęte są gwarancją. Czas i warunki zależą od producenta – szczegóły w opisie produktu lub mailowo.
Czy oferujecie wsparcie techniczne po zakupie?
Tak! Pomagamy z instalacją, konfiguracją i użytkowaniem sprzętu. Wspieramy początkujących i zaawansowanych simracerów.
Kontakt i obsługa klienta
Jak mogę skontaktować się ze sklepem?
Poprzez formularz kontaktowy lub mailowo: [email protected].
Czy realizujecie zamówienia dla firm?
Tak, obsługujemy klientów B2C i B2B. Wystawiamy faktury VAT, realizujemy większe zamówienia oraz doradzamy przy wyborze sprzętu.
Showroom i testowanie
Skąd wysyłane są zamówienia?
Wszystkie zamówienia wysyłamy z naszego magazynu w Poznaniu, w Polsce.
Czy można zrobić zakupy w sklepie stacjonarnym?
Tak, zapraszamy do naszego showroomu w Poznaniu. Można tam obejrzeć i kupić sprzęt na miejscu.
Czy można przetestować sprzęt przed zakupem?
Tak! Posiadamy najlepiej wyposażone centrum symulatorów w Polsce. Możesz przetestować wiele modeli sprzętu przed zakupem.
Czy można umówić się na indywidualną prezentację?
Tak, skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie, aby umówić się na indywidualne testy i prezentację wybranego sprzętu.
Symulatory i rabaty
Czy dostarczacie kompletne symulatory?
Tak! Oferujemy kompletne stanowiska simracingowe (kierownica, baza, pedały, cockpit, PC, ekran itd.) – gotowe do jazdy i dostosowane do Twoich potrzeb.
Czy udzielacie rabatów przy zakupie całego zestawu?
Tak, oferujemy indywidualne rabaty na pełne zestawy. W celu uzyskania oferty skontaktuj się z nami przez formularz lub maila.
Czy jesteście autoryzowanym dystrybutorem?
Tak, jesteśmy autoryzowanym dystrybutorem wszystkich marek dostępnych na simline.eu.